Légal
Politique de confidentialité
Date de dernière mise à jour : 24 mai 2026
Bendocorp accorde une importance particulière à la protection des données personnelles de ses utilisateurs et clients. La présente politique a pour objet d'informer les personnes concernées des traitements de données personnelles mis en œuvre dans le cadre du site www.bendocorp.fr, conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la Loi Informatique et Libertés modifiée.
1. Responsable de traitement
Le responsable de traitement est Bendocorp, dont l'identification complète figure dans les Mentions légales.
DPO :Non désigné. Le responsable de traitement est le point de contact pour toute question RGPD à l'adresse contact@bendocorp.fr.
2. Données collectées et finalités
| Finalité | Données | Base légale | Durée |
|---|---|---|---|
| Gestion des commandes | Identité, email, données de paiement | Exécution du contrat (art. 6.1.b RGPD) | 10 ans |
| Compte client | Identité, email, mot de passe haché | Exécution du contrat | Durée du compte + 3 ans |
| Marketing (newsletter) | Email, prénom | Consentement (art. 6.1.a RGPD) | 3 ans après dernière interaction |
| Mesure d'audience | Navigation, cookies | Intérêt légitime / consentement | 13 mois max |
| Demandes de contact | Identité, email, message | Intérêt légitime | 3 ans |
| Obligations légales | Données de facturation | Obligation légale (art. 6.1.c) | 10 ans |
3. Destinataires des données
Les données sont destinées à Bendocorp ainsi qu'à ses sous-traitants techniques, dans la stricte limite de l'exécution de leurs prestations :
| OVH SAS (Roubaix, France) | Hébergement du site |
| Stripe Payments Europe Ltd. (Irlande) | Traitement des paiements |
| Brevo (anciennement Sendinblue) | Envoi des emails et newsletter |
| Google LLC (Google Analytics) | Mesure d'audience — avec consentement |
| Meta Platforms Ireland Ltd. (Pixel Facebook/Instagram) | Publicité ciblée — avec consentement |
| Zoom Video Communications | Diffusion des sessions en direct |
Tous les sous-traitants sont liés par un accord de traitement (DPA) garantissant un niveau de protection conforme au RGPD. Certains de ces prestataires sont établis aux États-Unis ; les transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne et/ou le Data Privacy Framework (DPF).
4. Droits des personnes concernées
Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, vous disposez des droits suivants : droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation du traitement, d'opposition, à la portabilité des données, et de définir des directives sur le sort de vos données après votre décès.
Pour exercer ces droits, adressez une demande accompagnée d'un justificatif d'identité à contact@bendocorp.fr. Une réponse sera apportée dans un délai d'un mois maximum.
Vous pouvez également exercer vos droits d'export et de suppression de compte directement depuis votre espace personnel.
En cas de litige, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL.
5. Sécurité des données
Bendocorp met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées (chiffrement TLS, mots de passe hachés, accès restreint, sauvegardes régulières) pour garantir la sécurité et la confidentialité des données personnelles.
6. Cookies
Le site utilise des cookies pour assurer son fonctionnement, mesurer son audience et — sous réserve du consentement de l'utilisateur — pour la publicité ciblée et le retargeting :
| Cookies strictement nécessaires | Permettent le fonctionnement du site (session, panier). Aucun consentement requis. |
| Cookies de mesure d'audience | Statistiques anonymisées (Google Analytics 4). Consentement requis. |
| Cookies publicitaires | Pixel Meta, TikTok Pixel — retargeting et conversion. Consentement requis. |
| Cookies de préférence | Mémorisation de la langue, du thème, etc. Consentement requis. |
L'utilisateur peut à tout moment modifier ses préférences via le bandeau cookies présent sur le site. La durée de conservation des cookies n'excède pas 13 mois.
7. Mineurs
Le site et les Services s'adressent exclusivement à des personnes majeures (18 ans révolus). Bendocorp ne collecte pas sciemment de données concernant des mineurs.
8. Modifications de la politique
La présente politique peut être modifiée à tout moment. Les utilisateurs sont informés des modifications substantielles par une notification sur le site ou par email. La date de dernière mise à jour figure en tête de la présente politique.