Conditions Générales de Vente

Article 1 — Objet et champ d'application

Les présentes Conditions Générales de Vente (« CGV ») régissent, sans restriction ni réserve, l'ensemble des ventes conclues entre Bendocorp (« le Vendeur ») et toute personne physique majeure non commerçante (« le Client » ou « l'Élève »), portant sur la fourniture de la masterclass BendoElite et de toutes prestations de formation associées (« les Services »).

Le fait pour le Client de passer commande implique l'adhésion entière et sans réserve aux présentes CGV. Les CGV applicables sont celles en vigueur à la date de la commande.

Article 2 — Identification du Vendeur

Le Vendeur est Bendocorp, entreprise individuelle (régime micro-entrepreneur), exploitée par Benjamin BALA AMOUGOU, dont le siège est situé 9 Allée du Val de Marne, 93330 Neuilly-sur-Marne, France, immatriculée sous le numéro SIRET 850 310 830 00029. Email de contact : contact@bendocorp.fr.

Article 3 — Définitions

Article 4 — Description des Services

La masterclass BendoElite comprend, pour chaque session :

• •Une journée intensive de 7 heures de cadrage et de mentorat en direct, supervisée par Bendo.ai et son équipe ;
• •Sept (7) heures d'ateliers live répartis sur la semaine (montage, image IA, animation IA, sound design) ;
• •Un rendez-vous final de validation ;
• •Un groupe limité à 10 Élèves maximum, afin de garantir un accompagnement personnalisé ;
• •L'accès au workflow complet de production d'animation IA (méthode Bendo.ai en 6 modules) ;
• •Des supports pédagogiques (templates de préproduction, structures de prompts, méthode de character design, shotlist simplifiée, checklist qualité avant export) ;
• •Un accompagnement sur le propre projet de l'Élève pendant la session ;
• •L'accès aux supports et ressources mis à disposition à compter de la confirmation de commande.

Le format précis (visioconférence en direct, plateforme utilisée, horaires, fuseau horaire) est communiqué à l'Élève par email au plus tard 7 jours avant le début de la session.

Bendocorp s'engage à fournir les Services avec tout le soin et la diligence en usage dans la profession. Cette obligation constitue une obligation de moyens.

Article 5 — Prix

Le prix des Services est indiqué en euros sur le site, à la date de la commande. Seul le prix affiché sur la page de réservation au moment de la validation de la commande fait foi.

Tarif fondateur — Session #1 (offre expirée) :700 €. Ce tarif promotionnel était strictement limité à la première session BendoElite. Il n'est plus disponible et ne peut être appliqué aux commandes passées à compter de la session #2.

Tarif public — Session #2 et sessions suivantes :1 250 €, sauf offre promotionnelle expressément indiquée sur le site (ex. offre newsletter, offre de lancement d'une session).

Paiement en 2 fois :Lorsqu'il est proposé sur le site, le Client peut régler le prix en deux échéances selon les modalités affichées au moment de la commande (acompte à la réservation, solde avant le rendez-vous final ou à la date indiquée sur le site).

TVA : TVA non applicable, art. 293 B du CGI. Les prix sont nets de TVA, le Vendeur bénéficiant de la franchise en base applicable aux micro-entrepreneurs.

Article 6 — Commande et conclusion du contrat

La commande s'effectue exclusivement en ligne via le site www.bendocorp.fr. Le processus de commande comporte les étapes suivantes :

• •Sélection de la session et accès à la page de réservation ;
• •Saisie des informations personnelles (identité, email) ;
• •Lecture et acceptation expresse des présentes CGV (case à cocher obligatoire) ;
• •Choix du mode de paiement et règlement sécurisé ;
• •Réception d'un email de confirmation de commande récapitulant la commande, le prix payé et le lien d'accès à la session.

Le contrat est définitivement formé à réception par le Client de l'email de confirmation de commande envoyé par le Vendeur.

Capacité : En passant commande, le Client déclare être majeur (18 ans révolus) et juridiquement capable de contracter.

Article 7 — Paiement

Le règlement s'effectue par carte bancaire via le prestataire de paiement sécurisé Stripe. Les données bancaires du Client transitent de manière chiffrée et ne sont en aucun cas conservées par Bendocorp.

Sauf mention contraire sur la page de réservation (paiement en 2 fois), le paiement est exigible immédiatement à la commande. Aucune session ne pourra démarrer en l'absence de règlement intégral ou du respect des échéances convenues.

Paiement en plusieurs fois : Le Vendeur peut proposer un paiement échelonné via Stripe ou un prestataire équivalent, dans les conditions et frais affichés au moment de la commande.

Article 8 — Droit de rétractation et garantie commerciale

Conformément aux articles L.221-18 et suivants du Code de la consommation, le Client consommateur dispose d'un délai de quatorze (14) jours à compter de la conclusion du contrat pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à motiver sa décision.

Modalités d'exercice : Le Client notifie sa décision par email à contact@bendocorp.fr ou par courrier postal. Il peut utiliser le formulaire-type de rétractation ci-dessous.

Remboursement : En cas de rétractation valide, le Vendeur remboursera la totalité des sommes versées au plus tard quatorze (14) jours après la date de réception de la notification.

Garantie commerciale « Satisfait ou remboursé 14 jours » : Indépendamment du droit de rétractation légal, si dans les 14 jours suivant la fin de la session, le Client estime que la prestation ne lui a pas apporté de valeur, il peut demander un remboursement intégral en adressant un email motivé à contact@bendocorp.fr.

Article 9 — Annulation ou report par le Vendeur

Le Vendeur se réserve le droit d'annuler ou de reporter une session si le nombre d'inscrits est insuffisant (moins de 6 Élèves) ou pour tout cas de force majeure. Dans ce cas, le Client bénéficie au choix d'un report sans frais ou d'un remboursement intégral sous 14 jours.

Article 10 — Annulation par le Client

Article 11 — Obligations du Client

• •Fournir des informations exactes et à jour lors de la commande ;
• •Disposer du matériel et de la connexion internet nécessaires ;
• •Respecter les autres Élèves et le formateur pendant les sessions ;
• •Ne pas enregistrer, reproduire, diffuser ou commercialiser tout ou partie des contenus sans autorisation écrite préalable ;
• •Ne pas partager ses identifiants d'accès avec un tiers ;
• •Régler intégralement le prix convenu dans les délais.

Article 12 — Propriété intellectuelle

L'ensemble des contenus pédagogiques reste la propriété exclusive de Bendocorp. La commande confère au Client un droit personnel, non exclusif et non transmissible d'utilisation des contenus à des fins strictement personnelles et non commerciales.

Œuvres produites par l'Élève :Les contenus créés par l'Élève pendant la session restent sa propriété. Le Vendeur peut en faire une utilisation promotionnelle uniquement avec l'accord exprès de l'Élève.

Article 13 — Responsabilité

La responsabilité du Vendeur ne saurait être engagée pour un défaut de matériel ou de connexion du Client, une indisponibilité des outils tiers (Midjourney, Runway, ComfyUI, etc.), les résultats obtenus après la session, ni pour tout cas de force majeure au sens de l'article 1218 du Code civil.

À l'exception des cas de dol ou faute lourde, la responsabilité du Vendeur est limitée au montant des sommes effectivement versées par le Client.

Article 16 — Réclamations et médiation

Toute réclamation peut être adressée par email à contact@bendocorp.fr. À défaut de réponse satisfaisante dans un délai de 30 jours, le Client peut recourir gratuitement au médiateur CNPM Médiation Consommation ou à la plateforme européenne RLL.

Article 17 — Droit applicable

Les présentes CGV sont régies par le droit français. En cas de litige et à défaut d'accord amiable et de médiation, les tribunaux français seront seuls compétents.